如今已进入信息时代,书信离我们渐行渐远。近日,机关医院收到一封 八旬老人亲笔手写的感谢信
整封信写的情真意切,就像冬日里的一缕阳光,温暖着医护工作者的心……
这封手写感谢信到底写了啥?
“我是贵院的一名患者,今年86岁。今天我之所以向贵院发出这封致谢信,完全是基于你们在治好我的难治之病的过程中所表现的高贵精神而令我实在抑制不住内心产生的对机关医院和消化科内镜中心及有关科室医务人员的感激之情、感谢之意而提笔来表达我的心意。请您们接受我的一片真诚的发自内心的感谢吧!”这是这位老人亲笔所写的感谢信内容。
老人虽已86高龄,手已有些颤抖,信的内容却写得十分详细,入院以来的诊治过程,点滴细节全部牢记在老人的心里,汇聚在纸上,成为这封拥有整整五页,由老人亲笔书写的感谢信。
原来,老人因多次发现便血来我院就诊。我院消化内科肠镜检查中发现直肠肿物,病理活检示神经内分泌肿瘤(类癌),有恶变可能。考虑到老人年龄大,装有心脏起搏器,基础疾病多。消化内镜中心陈崧主任医师团队与患者及家属充分沟通后,依托福建省立医院医联体共建单位平台,在省立专家指导下,消化内镜医护团队、心血管内科、麻醉科精心协同配合,顺利为老人施行内镜粘膜下剥离术(ESD)治疗,术后病情稳定,治疗效果满意。
纸短情长,一封朴实无华的感谢信,不仅是老人对医务人员的感谢,也是老人对我院医疗服务的认可,同样承载着老人对我院的信任与肯定。
一直以来,我院秉承着“温馨、舒适、专业、便捷”的服务理念,认真服务于广大人民群众。正是这一封封感谢信,激励、鞭策着我院全体医护人员,不断努力、不断进取。今后,我院将继续努力,不断提高医疗质量和服务水平,更好地为广大群众的健康保驾护航!