通    知

尊敬的市民朋友：

       您好！欢迎关注福建省级机关医院微信公众号。接卫健委通知，由于相关行业政策管理要求，健康通业务已经关停，请您检查手机短信是否于11月30日起收到本院发送的关于健康通账户有余额让您尽快退款的短信。若有收到短信，请关注“健康通支付”微信公众号或在本院微信公众号（具体路径，“更多服务——健康通退款办理”）办理退款手续。

       特别提醒：

       1.因健康通账户资金托管在中国人民银行，故账户余额无法在院内窗口办理退款，仅支持通过以上两个入口由本人实名申请或亲友代办（需经授权）进行线上提现。

       2.线上提现操作过程中若需要输入社保卡号请直接输入收到短信内容里面的社保卡号；本次提现打款方为“开联通支付服务有限公司”，请知悉。

       3.若社保卡持卡人无银行卡或智能手机，可让亲友通过以上两个入口在办理时选择【亲友代办】并根据页面提示信息完成退款。

       4.本次提现正常到账时间为1-3个工作日，若通过亲友代办则需2-3个工作日到账。

       5.若在操作过程中有疑问可直接通过公众号里的【健康通-在线客服】菜单进行反馈，客服在线时间：工作日上午8:30-11:30，下午13:00-17:30；客服电话：0591-87713652，在线时间：工作日上午8:30-11:30，下午13:00-17:30。

       请注意以上事项，如有疑问请及时联系客服。给您带来的不便，敬请谅解!

福建省级机关医院

2023年12月1日