难忘工会干部培训课,省演讲协会副会长黄修柄老师为我们讲授了团队拓展与沟通的问题。课上黄老师先让大家闭上眼睛,拿着一张白纸,按照他的口令对折和撕去边角。末了,大家睁开眼摊开白纸发现各自所得到的图案竟然都不一样。黄老师告诉我们,这就是个体差异性,也许我们按照相同指令,可最后的结果也可能因为实施的手段和技巧而产生差异。关键是在团队中每一个成员都要明白求同存异的道理,通过良好的沟通,来凝聚力量,共同完成目标。
这次培训我深深感觉到如果你没有良好的沟通能力,即使专业能力再强,表达不出来,或表达不准确,让人无法了解你的真实想法,进行合作也是困难的。现代社会强调最多的就是社会分工,需要合作精神,需要凝聚各方力量,没有谁是可以包打天下的。而且随着社会化分工越来越细,团队精神和协作精神只会越来越重要,这样一来,就对沟通能力提出了更高的要求。
可以说,沟通在我们生活当中无处不在,某种意义上说,沟通已经不再是一种职业技能,而是一种生存方式。我们时常看到人与人之间因沟通不到位,该说的不说,该讲的不讲,造成误会越来越深。生活中如此,工作中同样如此。
沟通是一种手段,是交流观点和看法,消除隔阂、寻求共识、谋求一致的过程。纵向的沟通因为存在上下级的关系,问题相对简单;横向的沟通,如跨部门之间的沟通、与客户之间的沟通,因各自立场、利益和所处位置不同,看问题的角度就大不一样,稍不注意就很容易出现问题。现今社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取自己所需要的资源,才能获得成功。要知道,现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功。
良好的沟通交流可以使人与人之间的感情更加融洽,结合我院的工作特点,加强沟通的能力可以让医疗事业充满人性关怀而并不冰冷,也有利于破解当前形势严峻的医患关系。(医学影像二科 杨波)