2023年11月，福建省卫健委等4部门发布的《关于进一步推进医院“无陪护”病房试点工作的通知》明确：从2024年1月起，“无陪护”病房试点范围逐步扩大至全省所有三级医院，并延伸至二级公立医院。为响应国家、省卫健委号召，进一步贯彻落实《关于进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》，解决群众看病就医不便利和急难愁盼问题，满足患者全面、全程、优质的护理服务需求，减轻患者家属陪护负担，持续提升患者就医体验，我院高度重视，于今年3月成立专项工作领导小组，多次组织召开专题会议，从人力配置、患者安全、流程优化到医患满意度提升等多个层面进行细致规划，有力有序推进“无陪护”病房建设。

                                           “无陪护”病房护理员团队接受规范化培训

                                            “无陪护”病房护理员团队接受规范化培训

                                                     制定并完善“无陪护”病房各项制度

1.什么是“无陪护”病房？

                                                                  护理员巡视、打卡

                                                              护士、护理员照护住院患者

他们会根据患者病情和需求提供如协助患者洗漱、擦浴、进食、如厕等基础照护，还会根据治疗要求协助进行适当的功能锻炼、陪伴检查、关注患者身心康复情况、健康教育、保护患者安全等工作。从而推动病区医疗、护理和生活照护有机结合，实现无家属陪护或陪而不护，家属在探视时间看望患者，既让患者享受更专业的照护，也减轻家属的陪护压力，切实提高群众就医获得感、幸福感，做到“出院入院有人引、治疗检查有人陪、吃饭生活有人护”的人性化服务。

2.“无陪护”能提供什么服务？

① 根据患者病情和自理能力，正确实施生活照护；② 协助卧床患者康复护理；③ 协助患者下床活动；④ 协助患者康复功能锻炼；⑤ 提供陪检服务；⑥ 提供床旁订餐服务，并统一配送餐到床边。

                                                      护理员对住院患者进行生活照护

3.“无陪护”的优点有哪些？

①规范管理：护理员队伍统一管理，经过严格的专业培训，确保照护服务的标准化与规范化；②专业陪检：有效缩短医技检查等待时间，提高诊疗效率；③灵活陪护：家属可陪而不护，既减轻了家属负担，又保障了其正常的工作与生活节奏；④促进康复：通过细致的生活照护，协助患者康复锻炼，帮助患者更快恢复健康，缩短住院时间。

①医生开具住院通知单，患者办理入院； ②患者或家属同意后与医院签署无陪护服务协议书，并准备好住院相关生活用品； ③家属留好联系电话，并保持24小时畅通，以便医生和护士随时联系； ④为确保住院患者最佳的医疗护理和康复环境，保障医疗安全，探视时间为14：30-20：00。

5.“无陪护”病房，医保可以报销吗？ 

“无陪护”产生的相关费用，将采取财政、医保、患者三方共担的方式支付，其中患者只需支付30%。

近年来，受人口老龄化程度持续加深、家庭结构发生变化等因素影响，无暇或无力照看生病的家人成为压在许多家属心上的“石头”。为此，国家提出在全国推行“无陪护”病房，国内各地纷纷探索“无陪护”模式，这对于缓解“一人住院，全家受累”陪护难题具有现实意义。此次“无陪护”病房的实施，是我院改善医疗服务、提升医疗护理服务品质的又一重要举措。今后，我院将继续秉承“温馨、舒适、专业、便捷”的服务理念，坚持以人民群众健康为中心，不断优化服务流程、提升服务质量，努力让人民群众看病就医更便捷、更安全、更舒适。