医疗环境中，构建基于有效沟通的和谐医患关系是维系医疗质量与社会和谐的重要基石。为提升我院医务人员的医患沟通水平，11月5日下午，我院举办2024年第三期道德讲堂，由第六党支部、六区副主任医师江灵芝主讲《医患心桥——探讨沟通的艺术》。

讲座中，江灵芝结合个人丰富的临床实践经验和典型案例，为大家介绍一般人际沟通的方式和原则，如认同、移情、倾听、询问、反馈等。她特别强调了非言语沟通在信息传递中的不可或缺性，诸如肢体语言、面部表情及眼神交流等，均能在无形中加深沟通的深度与广度。针对医患沟通这一独特且敏感的领域，她介绍，医患沟通远非单纯的信息交换，而是一场深刻的情感联结与理解共鸣的构建过程。医疗互动中，诚信、平等、设身处地的换位思考以及严格的保密原则不可或缺。医护人员需展现出超越职责的耐心、深刻的同理心以及尊重，并以此作为赢得患者信赖与积极配合的钥匙。

真正的医疗不仅仅是治愈疾病，更是心灵的抚慰与生命的尊重。本期道德讲堂不仅提升了医护人员的沟通能力，同时也提醒我们，在追求医疗技术精进的同时，不应忽视对患者情感的关注与尊重，应该将人文关怀融入每一次诊疗过程，以更加专业、人性化的态度，搭建起一座座坚固而温馨的医患心桥。