为进一步规范门诊预交金管理，减轻您的经济负担，提升就医体验，我院持续开展门诊就诊卡（医保卡）预交金余额清退工作。凡在我院办理过门诊就诊卡（医保卡），且卡上有余额的患者，请通过线上或线下及时进行退款。

线下（收费窗口）退款

②退款流程请携带就诊卡及患者本人有效证件（身份证、户口簿、护照等）、银行卡、代办人有效证件，前往我院门诊收费窗口办理退款手续。

线上（公众号）退款

①退款流程：患者微信关注【福建省级机关医院】公众号，右下角【更多服务】里面的【门诊预交金退款办理】入口，完成授权认证后进入退款申请入口。

选择有余额的就诊卡，发起退款。输入退款金额、银行卡信息（银行卡号、收款银行名称及开户行信息）手机号、身份证证件号码等信息，并上传银行卡正面及身份证正反面图片，提交退款申请。

② 到账时间：退款金额于3至7个工作日退回患者本人银行卡，如遇节假日顺延。

感谢您的理解和支持，如遇特殊情况可咨询工作人员。咨询电话：0591-88013009