“以前输液的时候想按呼叫铃，手怎么伸都够不着，现在铃线变长了，躺着、靠着都能轻松按到，太方便了！” 

近日，在我院神经内科免陪照护病区，一位患者对床头新改造的呼叫铃赞不绝口。

这背后，是神经内科免陪照护病区坚持“以患者为中心”服务理念、从细节着手改善医疗服务的务实行动。科室护理团队在日常工作中发现，传统的床呼铃线长度有限，对于需要输液或活动不便的患者而言，常面临“看得见、够不着”的困境，尤其在不同床位布局调整时更显不便。

为解决这一问题，团队经过细致调研与反复调试，将全病区呼叫铃线统一延长至1.5米。这一看似不起眼的改动，不仅让患者在任何体位下都能轻松触铃，更显著降低了因牵拉导致的输液管路脱落风险，实现了护理便捷性与安全性的“双提升”。

与此同时，科室还关注到患者下床环节的跌倒风险，在病床护栏两侧增设了简洁醒目的防跌警示标语。标语设置于患者起身时的必经视线范围内，如同在关键节点设置了一道“即时安全提醒”，将防跌教育无声融入护理日常，有效增强了患者的安全意识与行为自觉。