为进一步优化医疗服务,提升患者就医体验,近期,我院完成门诊2、3楼装修改造升级工作,并于近日正式投入使用。
图片(门诊3楼部分区域展示)
图片(门诊2楼部分区域展示)
改造后的门诊楼层以暖色调为主,让人眼前一亮,给人以家的舒适感受。在诊室布局、服务功能和服务流程等方面都体现了人性化理念,如诊室内设有窗帘和屏风,屏风后设置为检查区,保障了患者诊疗的私密性;候诊区设有多媒体播放设备和科室的相关简介,可以让患者在候诊的同时学习到相关的健康保健知识。
图片(部分专家诊室展示)
门诊划分为独立单元,一医一患一诊室,布局合理,宽敞明亮,给患者提供了一个温馨舒适的候诊环境,不仅提高了医疗效率和服务效率,而且也提升了患者的就医体验。
图片(部分专家诊室展示)
持续改善医疗服务,是公立医院高质量发展的必然要求。一直以来,为方便群众就医,充分利用周末医疗资源,我院在坚持实行无假日医院、急诊24小时应诊的前提下,每周六上午专家门诊、医技辅助科室全面开诊,最大限度满足广大患者多元化的就诊需求。
未来,医院将继续完善基础设施建设,坚持以人民健康为中心,深化公立医院改革,切实提升医院综合服务能力,深入贯彻落实国家卫健委《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》《福建省卫生健康委员会关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》等精神,为广大群众提供更优质的医疗服务。