设施升级适老更无忧
升降梯
中心持续深化适老化改造工作,不仅注重物理空间的无障碍设计,更在应急服务上做了充分准备。拆除了原先一楼陡坡,设置专用升降梯,保障特殊群体的个性化需求。升降梯可直达电梯口,确保从进入大门到达电梯的过程畅通无阻,为行走不便的老年群体提供“舒适、便捷”的就医体验。
关怀童真爱幼显细节
为充分发挥服务窗口的前沿作用,中心不断延伸服务触角,积极响应个性化服务需求。今年以来,通过在儿牙区牙椅上安装显示屏播放动画片、儿牙候诊区提供积木玩搭等措施,有效缓解就诊儿童紧张情绪。
便利服务关怀更深入
优化服务理念,为患者提供一个舒心、安心、放心的医疗环境。中心从小事着手,从细节入手,在科室营造关心关爱患者的浓厚氛围:定制置物收纳盒并固定在牙椅上,方便患者就诊时放置手机、眼镜等随身携带物品;在卫生间墙上安装紧急呼叫铃为有意外风险患者提供积极救治帮助,确保患者安全;定制口腔病历档案册,为有需要收集病历的患者提供便利等。
医疗要有高度,更要有温度。未来,口腔中心将继续秉承医者初心,坚持患者至上,多措并举、精准施策,大力改善医疗服务质量,提升患者就医体验,以专业的人才梯队、先进的医疗设备、优质的就医环境、精准的服务理念,精心呵护每一位患者的口腔健康,努力为广大群众提供更加“温馨、舒适、专业、便捷”的服务。