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改善患者就医体验,机关医院在行动
时间:2015-08-03 | 来源:省级机关医院 | 阅读:2275次

   为帮助新晋中层干部加快角色转变,提升全体中层干部管理能力,培养前瞻性思维,打造卓越管理团队,7月29日—31日,我院举办了为期3天的“卓越领导力发展与实践项目”中层干部培训,培训班特别邀请了了GE商学院资深讲师郝蓉、医院管理专家周峰和资深讲师崔恒三位老师前来授课,院领导班子、中层干部等58人参加了培训。
   授课老师围绕着“不断提升患者就医体验”、“患者至上”理念分别就“医疗行业发展趋势带来的机遇与挑战”,“医院情景的领导艺术与技巧”,“问题分析解决与工作汇报呈现技巧”等三个课题,深入浅出的做了讲解。期间,引用了许多先进企业的管理法则,列举了大量其他医院的事例,查摆出课前明察暗访我院收集到的一些问题。摆问题,找对策,理思路,树观念……授课主题突出,内容丰富,宗旨鲜明,目的紧贴医院发展实际。培训过程,授课者热情洋溢,妙语如珠,听课学员聚精会神,发言踊跃,课间互动更是让人从轻松的游戏中,收获了工作生活中蕴含的哲理。尽管课程安排很紧凑,但大家积极性都很高,明白这是一次珍贵的学习机会,要好好珍惜。对每个老师的课程都有不同的感悟,让人受益良多。
   最后,魏真院长对参训干部提出了要求,希望大家培训后不能光有心动,要付之行动,把学到的知识应用到实际工作中,哪怕只是一个方面的改进,也是进步,牢固树立“患者至上核心价值观”,充分发挥科室团队力量,为我们医院的明天共同努力!
 
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