为不断提升我院医疗服务水平,改善患者就医体验,为患者提供更“温馨、精致、舒适、便捷”的医疗服务,作为一个新成立的科室——透析门诊部也在力争为患者提供更加便捷、满意的服务。
透析门诊部定期开展肾友讲堂活动,专门针对肾性贫血的诊断与治疗开展公益讲堂,向广大肾病患者普及慢性肾脏病贫血相关知识。活动现场门诊部医护工作者与患者们开展有奖健康知识问答,患者们争前恐后抢答,现场气氛异常活跃。
2016年平安夜,为了给患者们营造温馨、精致的就医环境,门诊部的工作人员早早就开始布置起来,圣诞树、小风铃、雪花片……浓厚的圣诞气息迎面而来。医护人员们还给每位患者们精心准备平安果,祝他们平平安安、早日康复。患者陈顺县也给医护人员送来了祝福:“各位天使,你们辛苦了!感谢你们2016年如家人般的照顾和关怀,是你们每一个微笑和细心让我们生命充满阳光和欢乐!再一感谢!顺县一家敬上!”
平时,在透析的过程中,很多患者会感觉到饥饿,护士们就会为患者送上早已准备好的小零食、小糖果等等。
“鲶鱼”台风期间,透析门诊部门口的路全部被大水淹没,医护人员们蹚水到透析门诊部及时为病人透析,保证每一个患者都能得到及时有效治疗。到了午餐时间,外卖无法送餐,林秋燕医生和罗坤金护士长就把自己的点心分给患者们。
患者赛志刚也对医护人员的悉心照顾赞不绝口,特意送上锦旗,以表达感激之情。
(▲ 患者赛志刚为我院门诊部的医护人员送上锦旗,以示感激。)